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• 品號：2797693





• 優質陶瓷壺體
• 分離式無線壺體
• #304不鏽鋼加熱體
• 安全防護裝置

◆型號：ZOI-9260C
◆本體材質：優質陶瓷
◆電壓頻率：110V 60Hz
◆消耗功率：1000W
◆產品容量：1.2L
◆尺寸：247*247*200mm
◆產地：台灣
◆商品保固：依產品保證/說明書所刊載內容，保固1年
◆本產品一經拆封使用過後，除產品本身瑕疵，恕無法辦理退貨

工商時報【陳文和】

印度懂電腦又會說英語的年輕求職者，被詐騙組織偽裝的國際電話客服中心業者吸收，成為騙取美國人錢財的犯罪工具，直到有人良心發現向當局舉報，卻赫然驚覺，詐欺集團神通廣大，難以滅絕。

■The key to the whole thing, Mr. Dubey decided, was a psychological fact: Americans fear their state.

雖然印度過去未曾發生大規模詐欺外國人的重大案件，但當前該國已成為美國認定的主要國際詐騙中心之一，光是從2013年迄今，印度詐騙集團假冒美國財政部國稅局對美國民眾詐取的金額就高達1億美元，而這僅只是冰山一角。

負責追蹤國際詐騙的美國聯邦貿易委員會國際消費者保護顧問布羅德（Betsy Broder），去年夏季在華府的辦公室接獲2名印度青少年的來電。電話是從印度金融暨商業首都孟買郊區的大樓撥出，2位青少年交替以誠摯認真和聳人聽聞的話語告訴布羅德，他們要揭露印度針對美國人的廣泛詐欺罪行。

印度青年的自白

杜貝伊（Jayesh Dubey）和浦傑瑞（Pawan Poojary）是摯交，兩人都是印度的大學中輟生，他們坦言，在孟買一棟7層樓的建築內工作，那裡每個人做的事情都一樣，就是冒充美國國稅局人員、威脅逃漏稅的美國人，以詐取金錢。

假若他們電話聯繫上的對象顯得很害怕或很容易受騙，他們就會指示對方，為免於被當局起訴，必須購買價值數千美元的蘋果公司iTunes禮品卡。詐騙集團還會騙取民眾的禮品卡兌換代碼，以取用卡上儲值金額。

美國聯邦政府從2013年開始追查這類以印度為基地的電話詐騙。調查迄今，已知美國民眾被騙金額已達1億美元。美國聯邦調查局團購幹員達伍德（Suhel Daud）指出，印度成為主要國際詐欺中心是多項原因促成，其中包括擅長使用電腦、會說英語且足智多謀的求職年輕人大增。此外，印度是全球最大的電話客服中心外包業務承接國、科技效率極高。

杜、浦二人追憶說，他們到孟買東北郊的鳳凰007電話客務中心應徵時，對該中心留下深刻印象：面試官用的是iPhone，公司外頭停有高檔的競技型機車，而且月薪雖不高，銷售業績的紅利卻可達月薪2到3倍。18歲的浦傑瑞說：「當時我一心只想要賺錢，這就是我進入這行的原因。」

他們剛開始時與一群年輕人一同接受訓練，大夥同樣都是家族裡接受英語教育的第1代。受訓時講師為他們各自取了英文名字，並發給他們6頁的英文「劇本」，裡面開箱寫著諸如「我是安德森，任職於美國財政部法務部門…」。

美國人的弱點

浦傑瑞問講師說：「這是騙局嗎？」講師斬釘截鐵答道：「是。」浦傑瑞當時滿心只想賺錢，自認「沒問題，我做得來」。他第1次打詐騙電話時既興奮又緊張，結果換來對方破口大罵。杜貝伊說：「身旁的每個人都在詐騙，我覺得自己有朝一日也會成為高明的騙子。」

他們最後掌握了一項關鍵，也就是「美國人畏懼政府」這個心理弱點。

直到有一天，浦傑瑞面對一位苦苦哀求寬限時間的印度移民婦女，他開始產生罪惡感，並反問自己「這些人不也像我一樣沒錢嗎？」掙扎數日後，他打電話給美國國稅局表示要舉報罪行，但對方根本聽不進去，甚至還嘲笑他。最後，他的電話被轉給聯邦貿易委員會的布羅德。浦傑瑞鍥而不捨地致電，便是期望執法當局採取行動，擊垮這個詐騙集團。

去年9月間，200名警員突襲鳳凰007電話客服中心所在大樓，拘捕了所有工作人員共700名。警方訊問後發現，這個中心只是一個更大的詐騙網絡的分支。警方在5天後突襲了詐騙網絡的神經中樞，結果該地早已人去樓空。

據起訴書指出，180萬通針對美國民眾的詐騙電話，可追溯到印度古吉拉特省亞美達巴德（Ahmedabad）的5個電話客服中心，商場百貨超過1.5萬人受騙、損失錢財。

警方突襲逮人時，浦傑瑞已離開該中心另覓工作，但他遇上的多個待遇不錯的工作機會卻都涉及電話詐騙。美國聯調局幹員說，即使關閉印度400個涉及詐騙的電話客服中心，詐欺居家達人罪行依然不會銷聲匿跡。

下面附上一則新聞讓大家了解時事

（中央社記者葉素萍台北23日電）副總統陳建仁今天深夜再發臉書談年金改革，除感謝前立委林濁水與沈富雄的意見，也說相信在考試院長卓越領導下，考試委員們一定會交給國人一份漂亮的年金改革成績單。

陳副總統日前透過臉書發千字文，回應林濁水與沈富雄對年金的批評；他晚間再度發臉書談年金改革。

副總統說，這兩、三個星期相當忙碌，無法好好回應林濁水和沈富雄兩位大老的年金改革意見，深感不安和歉疚。他很感謝林濁水的4000字回應及建言，以及沈富雄2次臉書回應和傳真給他的寶貴意見，兩位大老對於年金無法永續的嚴重關切，以及對年金制度的瞭若指掌並提出具體建議，令他深深感動與敬佩。

副總統提到，舊制公教人員的退休年金，確實存在很多不合時宜的制度必須改革，像是18趴優惠存款、黨職年資併公職年資、主管加給列入退休年金計算、逆算優退的年資補償金等不合理的辦法，都必須全面革新，才能使舊制公教人員的年金不會出現危機，進而影響新制公教人員的年金永續。

他說，必須從終止18趴優存利息、取消黨職併公職年資、主管加給不列入退休年金計算、刪除年資補償金、調高現職者提撥費率、調低所得替代率、撥補節省金額挹注基金等多管齊下，來確保舊制公教人員的年金基金可以一直維持平?，不會破產。

他舉公務員為例指出，根據最新的精算報告，具有退撫舊制年資格的公務人員，其各項退撫給付的法定義務負擔（未來30年給付累計現值）為新台幣1.6兆元，如果實質薪資所得替代率降至70％，則可減少0.48兆元的給付支出。

副總統說，進一步撥補終止18趴優存利息所節省的金額來挹注基金，將有助於維持舊制基金的平?永續。如果每年撥補節省金額200億元連續20年，再以5％投資報酬率計算，這筆挹注金額30年後即可達1兆元以上。

他說，「18趴優存利息節省金額」的挹注額度越高，「基金投資報酬」的效益越好，舊制公務人員的退撫基金會就越快達到平衡永續。誠如林濁水與沈富雄所言，如果18趴優存利息能再提早走入歷史、所得替代率遞減能再提早到位，舊制公務人員的退撫基金就越早達到給付平?，大家都能「領得到、領到老」。這也是可以值得考慮參採的建議。

陳副總統說，維持舊制退撫基金的永續，是中央與地方政府的共同責任，現在「懸崖勒馬」是可以避免舊制年金破產的。

他說，年金改革必須讓各界都能接受才會成功。每一位公教人員都是政府服務人民的尖兵，政府有責任來確保每一位公教人員都能擁有安心而有品質的退休生活；同時，政府也必須讓國家有限的資源，公平而永續的照顧到每一位國民。盼望公教人員都能夠共體時艱，支持年金改革。

副總統提到，年金改革的成敗，繫於各部會密切合作，與全民的支持。目前各部會研擬的年金改革修法條文，將於2月底分別送考試院和行政院審議，再將修正草案送立法院審查通過。感謝行政院長及考試院長，以及銓敘部、教育部和勞動部部長、次長、司長及同仁們的戮力從公、勇於任事。

他說，在年金改革委員會及國是會議中，承蒙黃錦堂、楊雅惠、周志龍、蔡良文和謝秀能5位考試委員的積極參與，他們對於年金改革的努力和關心，令人敬佩。「我相信在考試院伍院長的卓越領導，考試委員們一定會交給國人一份漂亮的年金改革成績單」。1060223

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